第3章:「前任者はできていたのに」—不当な比較への対処法

ビジネススキル向上講座 | 対象:新任マネージャー・リーダー

「前任の鈴木さんなら、こういう問題はすぐに解決していたんだけどね」

部長の高橋のその言葉を聞いた瞬間、プロジェクトマネージャーの佐々木は微かに顔を硬直させた。就任から3ヶ月、チーム体制も整い、プロジェクトは順調に進んでいるはずだった。しかし、小さなトラブルが発生するたびに、高橋は伝説の前任者鈴木の名を出す...

「鈴木さんのやり方を参考にしてみては?彼の資料はサーバーに残っているはずだよ」
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3.1 事実確認の効果的な方法

「前任者はできていた」という言葉に直面したとき、感情的な反応ではなく、事実に基づいたアプローチが重要です。ここでは、前任者の実績を客観的に確認する方法を解説します。

情報収集の3つの層

1

公式記録層

  • プロジェクト計画書と完了報告書
  • 議事録と進捗報告
  • 業績評価資料(アクセス可能な範囲で)
2

関係者記憶層

  • チームメンバーの経験
  • 関連部署の担当者の証言
  • 顧客や外部パートナーのフィードバック
3

隠れた現実層

  • 非公式コミュニケーション記録
  • 実際のプロジェクト成果物の品質
  • 離職率や残業データなど周辺情報
情報収集のアプローチ例
「前任者の取り組みをより深く理解するために、過去のプロジェクト資料を拝見させていただけますか?また、一緒に働いていたチームメンバーからも話を聞きたいと思います。」

事実確認のための質問技術

STAR法を応用した質問フレームワーク:

質問カテゴリー 質問例 狙い
状況(Situation) 「前任者が担当していた当時のプロジェクト環境はどのようなものでしたか?」 当時と現在の環境差を把握
課題(Task) 「前任者が直面していた主な課題は何でしたか?」 課題の性質と難易度を比較
行動(Action) 「その課題に対して具体的にどのような対応をしていましたか?」 実際の手法と自分のアプローチを比較
結果(Result) 「その対応の結果、短期的・長期的にどのような成果が得られましたか?」 表面的成功と実質的成功の区別

考えてみよう:あなたの職場で「前任者はこうしていた」と言われた経験はありますか?そのとき、どのような気持ちになりましたか?また、どのように対応しましたか?

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3.2 自分の強みを活かした独自性の出し方

前任者との比較から脱却し、自分の価値を示すためには、独自の強みを明確にし、それを活かしたアプローチを確立することが重要です。あなたにしかできない価値提供を示すことで、不毛な比較の循環を断ち切りましょう。

強み分析の方法

まずは自分自身の強みを客観的に分析することから始めます。

専門性マッピング

自分の専門知識や経験を整理し、特に前任者と異なる部分を明確にします。

専門領域 自己評価(1-5) 前任者との差異 活用戦略
テクニカルスキル 4 クラウド技術に強み 新アーキテクチャ提案
対人スキル 5 チーム調整に強み コンフリクト解消
分析スキル 4 データ分析に長ける 可視化レポート導入

独自性の打ち出し方

差別化ポイントの選定

すべての面で前任者と異なる必要はありません。1〜3つの重要な差別化ポイントを選びます。

  • 情報共有(透明性重視)
  • 意思決定(合意形成型)
  • リスク管理(予防型)

新たな視点の導入

前任者が取り組んでいなかった視点や手法を導入します。

「前任者のスケジュール管理は優れていましたが、私はそれに加えて『品質メトリクス』を導入します。これにより、進捗だけでなく成果物の質も可視化できます。」

独自価値の可視化戦略

導入した改善の定量化

「私が導入した週次チェックポイントにより、問題の早期発見率が42%向上しました。」

ビフォーアフター比較

「私がプロジェクトを引き継いだ時点での課題と現在の状態を比較したレポートを作成しました。」

実践してみよう:あなた自身の「独自の強み」を3つ挙げてみましょう。それぞれの強みをどのように業務に活かせるか考えてみましょう。

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3.3 前例踏襲の罠を避ける技術

「前任者はそうしていた」という理由だけで過去の方法を踏襲することは、革新の機会を逃し、時代遅れのプラクティスを永続させてしまう危険があります。ここでは、健全な継続と必要な変革のバランスを取るための考え方を解説します。

前例評価フレームワーク

過去のプラクティスを盲目的に継続するのではなく、体系的に評価します。

RICE評価法を応用した前例評価

評価項目 評価基準 評価方法
Reach(影響範囲) このプラクティスは誰にどれだけ影響するか 影響を受けるステークホルダーの数と重要度
Impact(効果) 現在の環境でも同じ効果が期待できるか 過去と現在の条件比較、仮説検証
Confidence(確信度) このプラクティスの効果に関する確証の度合い データの信頼性、成功の一貫性
Effort(工数) 継続するための工数とリスク 必要リソース、機会コスト、リスク評価

継続すべきプラクティスと変革すべきプラクティスの見極め

継続検討の基準

  • 現在も明確な価値を生み出している
  • チームや組織に定着しており変更コストが高い
  • 外部ステークホルダーにとって重要な期待値となっている

変革検討の基準

  • 現在の環境・ツール・要件との不整合がある
  • 過剰な工数がかかる割に価値が限定的
  • チームの成長や進化を阻害している
  • より効果的な代替手段が存在する

変革の導入ステップ

1

現状理解と課題特定

現在のプロセスを観察し、実際の課題とリソース消費を特定します。

2

変革の価値明確化

新アプローチがもたらす具体的なメリットを示します。

3

パイロット実施と検証

小規模でテストし、効果と課題を測定します。

4

段階的導入と調整

検証結果に基づき、段階的に展開し改善を重ねます。

5

成功の定着化

新プロセスを標準化し、オンボーディングに組み込みます。

考えてみよう:あなたの組織で「なぜそうしているのかわからないが、昔からそうしている」プラクティスはありますか?それを評価するとしたら、どのような基準で判断しますか?

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3.4 比較されない関係性の構築術

比較されない関係を構築するのは相手ではなく自分自身です。自分だけの価値を示し続ければ、いつか「あなただからこそ」と言われる日が来ます。

比較されない関係性構築の4つのポイント

1

独自の対話チャンネルの構築

前任者にはなかった新しいコミュニケーションパターンを作り、独自の関係性を築きます。

例:毎週月曜の「週間プラン&レビュー」5分ミーティング
2

専門領域の確立

自分の強みを活かした独自の成果物や手法を展開し、「あなたならでは」の価値を提供します。

例:データ分析を活用した「プロジェクト分析ダッシュボード」
3

共通の関心事の発見

業務外でも関係性を構築する接点を見つけ、人間関係の基盤を広げます。

例:共通の趣味や関心事を自然な会話の中で見つける
4

問題解決パターンの確立

課題解決に独自のアプローチを持ち、一貫して実践することで信頼を構築します。

例:「原因→選択肢→提案→実行」の独自プロセス

比較の連鎖を断ち切るために

あなた自身が新しいメンバーを迎えるときは、前任者との比較を避け、「あなたならではのアプローチを楽しみにしている」と伝えましょう。比較の連鎖を断ち切るのは、一人一人の意識から始まります。

実践アクション:明日から始められる「あなたならでは」の取り組みを1つ考えて、実際に試してみましょう。一週間後、その効果を振り返ってみましょう。

復習チェックリスト